電話で「ソフトバンク光のADSL会員様限定キャンペーン」の案内がソフトバンクの代理店から半年前にきた。
キャッシュバック６万円の言葉につられ契約してしまった。
回線工事は無料で、開通後は、ソフトバンク光自体、問題なく利用はできている。
しかしながらキャッシュバックは半年後に普通為替にて贈られる約束だが、７月経った今でも贈られてこない！
ソフトバンクの会員サイト「My SoftBank」にて「お申し込みのキャンペーン」を選ぶと、
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ADSL会員様限定 SB光特別キャンペーン(キャッシュバック)
普通為替（60,000円）
適用期間 :
「判定中」
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になっている。
もうすでに、２ヶ月過ぎようとしていますが・・・
おかしいと思い調べてみると
「キャンペーン手続きの流れ」というページを見つけたが証明書を5ヶ月以内にアップロードしなければ適応されないと書いてあった。
いやいや電話では、そんな話していないし、何もしなくてもで普通為替が送られるって話しだし、違うじゃん！
「判定中」ってことは、どういうこと？
代理店なので、別の種類のキャンペーンなのか？
電話をかけてるのも嫌なので、ソフトバンクのページから「サポート」から「Softbank光」を選ぶと「ＡＩチャット」があり、質問してみました。
最初はPepperくんの質問に答えますが、解決しなかったのでオペレーターに交代しました。
本人確認、セキュリティ対応後、オペレーター返答は、
「2020年３月末ごろ発送予定のため2020年４月上旬ごろに到着予定となります。」
とのこと。再度質問。
「代理店の方から6か月後の11月発送と聞いていたのですが。」
オペレーター返答
「代理店の誤案内につきまして、申し訳ございません。「ADSL会員様限定 SB光特別キャンペーン(キャッシュバック)」につきましては、開通を1ヵ月目として12ヵ月末より順次発送になる」
とのこと。
ADSL会員様限定 SB光特別キャンペーン(キャッシュバック)をもらえるまでは1年かかるので気長に待ちましょう！
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